مهام التسويق التنفيذية

عبدالله بن علي- الدمام

لاتخلو هذه المهام من خطوات تخطيط ودراسة، ولكن المهم بالنسبة إلينا هو الربط بالتنفيذ؛ فالأشياء تتقاطع من حولنا، وكما تلتقي الإدارات في أعمالها تتقاطع وسائل التخطيط والتنفيذ ومهام التسويق، نحاول معًا أن نخرج بالمهام التنفيذية في خماسية جديدة، فكونوا معنا:

1. التسويق المباشر: الاتصال المباشر ومقابلة العميل تتيح لك المبادرة، وأخذ زمام الفرص، يحب العميل من يستجيب له، لذلك احرص على:

* تعيين مواعيدك لزيارة العملاء.

* ترتيب أفكارك وتهيئة نفسك.

* الحرص على الاستماع لهم.

* القرب منهم حين يحتاجونك.

2. التسويق الإلكتروني: التذكير والحضور الدائم وسرعة الوصول هو مايميز اتصالك الإلكتروني بالعميل، من الرسالة وحتى الشبكة، وعيّن الآتي:

* القنوات التي ستستخدمها.

* خطة النشر الزمنية.

* المحتوى في كل قناة.

* أماكن الاتصال بين القنوات والأهداف.

3. العروض التسويقية: لاتدع فرصة لبقاء منتجاتك، وتعلم كيف تعيد طرحها مرارًا بحسب المتغيرات من حولك، لتقديم عروض مؤثرة قم بالآتي:

* تعرّف على المناسبات.

* تعرّف على قدرة العميل.

* مازج بين قدرته واحتياجاته.

* كوّن عروضًا ملائمة لك وله.

4. العلاقات العامة: الحياة تبنى على المصالح، كن واقعيًّا في تفكيرك واستفد مما حولك من رموز المجتمع، وبالمقابل قدم لفريقك فرصة الترفيه، ولهم التميز في الفكرة والتخطيط، واحرص على:

* الارتباط بجهات وأسماء معروفة.

* تقديم مشاريع مشتركة معهم.

5. الإعلان: منتج يصل إلى شريحة عبر قناة وبتكاليف معينة، هذه مكونات العميل الإعلانية باختصار، لذلك اختر وسائلك بعناية لتصل إلى العميل بأقل تكلفة، وجهِّز الآتي:

* الشريحة وجهات النشر.

* جدولك مراعياً المواسم.

* المادة وطريقة إخراجها.

الملخص: خمس مهام تنفيذية نقوم بها في إدارة التسويق، من خلالها نوصل منتجاتنا إلى العملاء، وهي:

1. التسويق المباشر.

2. التسويق الإلكتروني.

3. العروض التسويقية.

4. العلاقات العامة.

5. الإعلان.