عبدالله بن علي - الدمام

* كيف تزيد الارتباط بعملائك وأصدقائك؟

* كيف تحول العلاقات اليومية إلى اجتماعات مقننة؟

كيف تستفيد من الإمكانات من حولك لتحقيق الأرباح، وتقليل التكاليف؟

وسائل الاتصال من حولنا، يمكن تحويلها لأدوات مساندة، ومنها:

1. البريد الإلكتروني: قنن بريدك الإلكتروني، وقم بالتالي:

* ترتيب العناوين في مجموعات.

* إرسال العروض بالبريد الرسمي.

* تخصيص أيام للتسويق الإلكتروني.

* الاهتمام برسائل العملاء.

يخدمك البريد في توثيق المراسلات، وإمكان الرجوع إليها حين الحاجة، فعليك ترتيب الصندوق كما تريد.

2. الهاتف والجوال: عديد من المكالمات الشخصية يمكن الاستفادة منها تسويقيًّا، وتعتمد العلاقات العامة بشكل كبير على قائمة المعارف خارج العمل؛ ولأجل ذلك قم بالآتي:

* تكوين قاعدة بيانات.

* التواصل معهم بصورة دائمة.

* إعادة الاتصال حين تجد مكالمة.

3. الزيارة الشخصية: لكل زيارة هدف، ومن الأهداف المهملة تجديد العلاقة، ولأجل الاستمرار مع العملاء قم بزيارتهم بين فترة وأخرى، متبعًا الآتي:

* الاتصال لتحديد الموعد.

* تجهيز الجديد المطلوب عرضه.

* عدم إطالة الزيارة.

ولتحرص على العلاقات فهي مفتاحك لبعض المشاريع.

4. المواقع الاجتماعية: انتشرت في الفترة الأخيرة المواقع الاجتماعية وأصبحت وسيلة تسويق جديدة، تعلم منها:

* تكوين شبكة علاقات.

* طرح جديد منتجاتك.

* النشر في الصفحات الأخرى.

لكل موقع ميزته، المهم أن تحدد منهجيتك في النشر والعلاقات.

5. مواقع المحادثة: لا تقّل مواقع الحوار والماسنجر عن المواقع الاجتماعية، فالتواصل الحي مع الآخرين يؤثر على حركتك، تذكر الآتي:

* أرسل لهم فعالياتك.

* لا تكثر الظهور دون الحديث معهم.

* استفد من البرامج في إرسال الملفات والصور.

الملخص: خمسة وسائل اتصال نتعامل معها بشكل يومي، ويمكن أن تساعدنا في عملية التسويق وهي:

1. البريد الإلكتروني.

2. الهاتف والجوال.

3. الزيارة الشخصية.

4. المواقع الاجتماعية.

5. مواقع المحادثة.

 

 

هذا المُصنَّف مرخص بموجب رخصة المشاع الإبداعي نسب المصنف - غير تجاري 4.0 دولي.